许多用户会认为,400电话递交实名验证材料后,就可以直接用预定的400电话号码。但事实并非如此。实名认证材料提交后,还需要一个验证过程。在验证过程中,如有问题,商客通会立刻通知客户进行调整,直至通过审核交付给用户400电话平台,切实保障关联400号码正常启动。400号码开通后,我们将会给用户开通自助式服务管理平台账户,用户使用账号密码登录平台查询话单明细。
在您与我们合作的过程中,我们将提供全程服务。400电话申请结束后,我们还将继续指定专业的售后服务人员为用户提供更全面的服务和指导,包括帮助400号码的推广使用、平台运营、故障处理等。他们将随时回答您在使用过程中遇到的各种问题。您也可以致电我们的售后服务中心线400021999,为您提供24小时的专业技术服务保障。
“客户的满意,义不容辞的责任”这也是商客通400电话服务理念,18年来,我们一直秉持商客通400电话的服务理念,“学习、创新、执着、真诚”企业文化理念专注于为用户提供更放心、更有针对性的服务项目。商客通保证开通400电话业务只是一个开始,持续不断的技术服务支持才是关键所在。
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