现阶段,我国三大电信运营商(中国电信、中国联通、中国移动)会提供400电话号码资源和通信线路,400增值业务(包含铃声、通话录音、1号多机等增值功能拓展)、技术支持、用户售前、售后服务由400服务提供商搞定。
目前市面上有很多机构可提供400电话业务,但并非所有的公司都能做好服务和售后服务。这是一种态度和观念。很多企业在给你办400电话之前都会有很多服务承诺,保障这样那样。当办好400电话的之后,服务承诺慢慢变成哄骗,服务态度从热情洋溢慢慢变成漠不关心。售后处理不到位,响应速度慢,管理后台一系列系统问题不断收取费用。因而,服务与运维售后是企业申请400电话的关键所在。
据统计,90%的公司在办理400电话服务项目的时候会综合考虑商客通400电话,上市企业和大型集团将商客通400电话作为通信电信增值业务的最佳选择平台。作为行业内所熟知的专业性400平台,商客通400业务平台一直在努力创建“易用,强大”品牌口碑,让更多的公司可以享受到超值的400电话服务保障。
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