400电话可以查询通话清单,并且还可以随时随地查询。所有客户拨打400电话来电数据均可实时查看,并根据数据分析结果及时调整广告投放策略,哪个地区电话量最高,重点投放!哪个时段接线最繁忙,增加接线坐席!相较于传统固话通话数据查询,400电话查询更方便,无需隔月去营业厅拉取,公司400电话广告投放管理决策更高效。
企业开通400电话后,在自助终端后台管理系统实时查询到所有的通话清单,已接未接详细信息均可以查询。当客户咨询量大时,如果公司担心漏接电话,可以打开400电话漏接电话短信提醒功能:当电话繁忙、无响应时,可以自动识别并立即发送来电提醒信息,方便公司及时回访。
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