400产品的服务平台都是"实路网"，按照我国"南电信，北联通"的固网业务格局，南方是电信主干网服务器，在南方21省地区拥有着强势地位，而联通主干网主要在北方，在北方10省固网业务很强。

我们以"南电信"为例：假设您公司办理的是联通400电话，您的客户在江西拨打您企业的400热线，而江西的主干网是电信，那么您的服务热线流向过程是这样的： 江西用户→电信线路→联通和电信接口→联通线路→您企业400电话总机，这么一趟下来，电话延迟时间会达到500ms以上。反之"北联通"也一样。

400电话作为企业对外宣传全国统一接入号码，是企业服务形象的保障，因此，因地适宜选择服务运营商很重要，"南"选电信400电话，"北"选联通400电话，以保证联通、电信用户的高速访问。

许多企业在选择400电话时，并不了解选择400电话服务商的准则如何，基本上只能凭借着广告信息与销售人员的介绍获得信息。这种不对等的信息沟通方式，让许多企业不仅浪费大量的成本与时间，而且还无法得到好的服务。因此，尚景认为好的400电话服务商应具备三个方面的准则：合法代理商运营条件、平台管理机制、全方位服务。每一项选择条件都有多种考虑因素，分别为：

如今，中国三大电信运营商每天开通的400号码资源达到上万个，号码资源虽多，可是好号码却是抢一个少一个。因此，企业想要达到高效、统一的宣传形象，选择好的400号码是非常关键的一步。不难发现，在中国的世界500强企业、上市集团公司，几乎都开通了400电话，那么企业如何选择好的400号码，才能保持企业形象与世界级企业比肩？

知名企业400号码选择代表示例分析

	肯德基、麦当劳这两大连锁快餐企业的400订餐热线现在已经是家喻户晓、脍炙人口。其选择400号码考虑因素主要有： ● 号码好记、顺口——1个号码，10位数字，选择好记、顺口的号码是400号码选择的重点； ● 行业代表性强——选择具有行业代表性的号码，易增强客户对企业品牌识别性；
	宝马作为高档汽车品牌的典型代表，其企业400热线的选择也是针对"高档"为考虑因素： ● 彰显企业实力——中国人对数字"8""6" 非常青睐，是好号码的代表数字，越多代表企业实力越强； ● 宣传意识强——顾名思义数字"6"是"顺风"的意思，贯穿品牌宣传意识也是400号码选择的关键。
	TCL集团的品牌口号是"创意改变生活"，其400热线的选择也将"创意"表现的淋淋尽致： ● 有规律创意组合——号码顺口、易记，而且代表性很强，让客户看一眼就忘不了。
	新东方是中国大陆第一家在美国上市的教育机构，在全国48个城市设立了教学培训机构，其选择400号码考虑的因素主要是： ● 突出区域服务——如广州400服务热线：400-020-9198，"020"为广州的区号，增强了用户至上的服务理念。

注：尚景百万级400选号池，涵盖中国电信、中国联通所有号码，应有尽有，且所有号码尾号均不含"4"，完全符合中国企业选号要求。

综上所述，中国的世界500强企业、上市集团公司，几乎都开通了400服务热线，但并非所有企业都选择了"顶级靓号"以及"超级靓号"，选择适合企业的好号码才是关键，同时400电话全国唯一号码，已经成为了企业统一宣传的首选，是企业形象和实力的象征。

400电话话费由企业和拨打400电话的用户分摊，用户无需支付长途费用，体现了企业用户至上的服务意识，也是企业信誉和实力的象征。随着企业通讯量大，所需成本也比较高，因此，如何帮助企业降低成本，选择合理的资费套餐也同样至关重要。

正确选择合理的资费套餐，应该以下面方式作为考虑因素：