众所周知,400电话是企业客服电话的一种,在各行各业中备受欢迎,因为它具备丰富的功能和优势。
申请办理400电话有两种途径,分别是在运营商和服务商处办理,这两种途径有明显的差异。对初次办理此业务的企业来说,应该如何选择更加有利呢?
首先,我们来看一下运营商的办理情况。
由于运营商将大部分的400业务授权给各大服务商,因此很多营业厅已经不再受理此业务,企业需要提前进行咨询。
此外,在申请过程中会涉及多种费用,而且400电话的功能有限,难以满足企业的需求。而且,针对企业来说,市内通话费用和长途通话费用是分开计费的,这种计费方式无疑会增加企业的通信成本。
接下来,我们再来了解一下服务提供商的办理情况。
企业可以在服务商的业务官网上直接提交申请400电话号码,只需提前存储一定金额的话费即可成功开通,且该号码的申请过程完全免费。
需要留意的是,400号码的等级与所挑选的400电话资费套餐有着必然关联,套餐的费用愈高,号码等级也会随之越好,企业可以结合实践状况,精选最适合的资费套餐。企业仅针对接听电话收费,套餐价格越高,资费越低,这可为企业节省大量通信成本。
还有,服务商会提供一些收费增值功能,企业可以自主选择,支付相应费用即可开通使用。
一般来说,运营商审核需要7到15天的时间,但服务商只需3天左右即可开通。服务商还提供专业的一对一客服服务,让企业办理更加方便快捷,因此,大多数企业现在都优先考虑找服务商办理400电话。
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