开通400电话可以协助企业更好地为客户提供服务,从而提高客户的满意度。虽然400电话在市场占有率很高,但仍有许多企业不熟悉、不了解如何办理400电话。因此,在此简单整理了四个办理400电话的基本问题,以便更好地帮助企业进行办理。
一、使用400电话是否免费?
400电话并不是免费的通话方式。但是,相比传统的电话,使用400电话可以将话费分摊给主叫和被叫。换句话说,无论主叫身处全国哪个地方,拨打400电话的话费都只会按照市内话费收取,其余费用由企业承担。因此,采用分摊话费的400电话能够彰显企业的担当精神,非常适合作为企业售前和售后的热线服务。
二、400电话的使用有哪些好处?
400电话不仅是由十个数字组成的电话号码,更是一种功能强大的企业通信管理系统,可以绑定一定数量的手机和固话。借助于400电话后台的统一管理,400电话的IVR智能语音导航、一号多线等功能能够得到提升,从而进一步提高400电话的商业价值,增强客户对企业的信任度,促进后续的合作。
三、如何申请400电话?
现在企业可以通过线上申请很方便地办理400电话,无论是找到三大运营商还是通过授权的一级服务商申请办理都很容易,只要企业符合申请条件即可进行办理操作。除此之外,企业还可以对比市场上有资质的优质一级服务提供商,以获取更高效、更安心的服务体验。
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