办理400电话时不会收取任何选号费、开通费或服务费。企业需要预先存放话费用于日常接听400电话,客户打进400电话后系统将自动从企业绑定的坐席中扣除对应话费,400电话管理后台可查询通话清单。
另外,启用400电话增值服务也会产生相应的费用,具体费用将根据您企业的需求而定。该服务只需要一次性收取费用,例如企业欢迎词、IVR智能语音导航以及通话录音等。
请注意,这些增值服务的费用并不受平台预存话费的影响,也不会从话费中直接扣除。因此,请谨慎选择增值服务,并在400电话预存话费时另行扣除服务费用。
在商客通办理任何一个400电话资费套餐,都可以获得不同数量的增值功能,免费供企业使用。假如您对于400电话的认识不多,商客通可供您免费试用400电话,让您在决定使用之前先体验一番。
商客通为企业提供400电话服务后,企业无需担心400电话的使用,因为我们实行的是首问负责制,24小时全天候待命。同时,我们为企业提供了平台功能升级、运营维护、业务中的故障排除以及账户提醒等服务。
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