400电话是一个需要绑定手机或座机才能使用的虚拟号码。当企业办理400号码时,代理商将为公司设置一个平台,以便根据流程逐步绑定所需的号码,不会占用线路。400电话最多可以绑定2000电话。比如客户打电话后,如果绑定的第一个号码在使用,会自动转到其他号码,非常方便。公司之所以想把400电话绑定到手机上接听,是因为除了固定的工作时间,他们不想有商机,业务也错过了,所以他们想打开设置这个功能,这也是400电话对企业的帮助之一。
用户可通过登录400电话后台操作绑定手机或坐席,具体操作如下:首先登录400电话后台,点击坐席管理,点击修改,输入坐席电话或手机号码绑定,绑定手机号码必须添加0,固定电话必须添加区域号码,绑定成功。
除了绑定坐席外,400电话后台还有许多其他功能,如一些号码绑定设置的变化、后台客户呼叫数据的分析、呼叫提醒、录音呼叫内容、满意评分、语音广播、人工广播等,都可以实现。
而且开400电话也很方便,开通流程:选号-选套餐-提交公司有效证件-签订合同-付款-开通使用-完成。
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