相较于传统的800电话,400电话正逐渐被越来越多的企业所选择并视为企业宣传的重要工具。尽管400电话的恶意呼叫比例并不高,但作为企业重要的通信渠道,如何避免恶意呼叫干扰正常业务仍是企业十分关注的问题。
因为400电话是一种主被叫共同分摊付费的服务,也就是说主叫需要支付市话费用,而被叫只需支付剩下的费用。这种特殊的通信付费方式大大降低了企业受到恶意呼叫的可能性,同时也充分展示了企业的服务意识和品牌形象。
400电话不仅可以帮助客户节约话费,还能显著减少恶意呼叫电话的数量并增加企业的有效电话来电量。商客通400电话平台拥有强大的管理后台,配备了30余项增值功能,使得企业能够轻松管理并监控来电情况。一旦企业受到恶意呼叫的干扰,便可在管理后台查询进线情况并进行来电黑名单设置。在以后的时间里,如果同一个号码再次进行恶意呼叫,系统将会自动将其屏蔽,从而有效地阻止恶意骚扰,确保企业的正常通信不会受到干扰。
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