您的企业是否还在遇到这些问题:品牌知名度不够?来电量少?客户转化率低?通信成本高昂?
商客通可为您量身打造400电话开通方案,帮助企业更高效地获取潜在客户,提升客户服务效率,进而增强品牌知名度!
问题一:为什么客户会选择同行而不是选择你,即使你们的产品和价格都是一样的呢?
由于同行都采用400电话为客户提供服务,只有经过企业实名认证才能开通此项业务,因此,400电话已经成为代表正规企业的标志,并直接影响客户的服务选择,客户更加倾向于选择拨打400电话。
问题二:为什么客户经常打进来电话,却总是遇到占线的情况,错失了很多商机呢?
因为传统电话只支持一人接听,而使用400电话,则能实现来电自动分流,多个用户可以同时拨打400电话,同时接听所有来电,再也不会错过任何一个商机。
问题三:客户接触到企业时,若客服体系不完善,是否会导致机会浪费?
使用400电话,让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话,这能够使客户感受到企业管理规范有序,进而增加信任。这样的服务形象可以与知名企业媲美。
问题四:无法统计客户来电?
我们的系统会自动记录每一个打进公司400电话的商机,同时完整保存跟进记录和售后服务记录,并进行统一管理。管理者可以随时查看公司话务数据,并根据数据分析结果及时调整广告投放策略,从而提高广告回报率。
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