公司一直都使用座机、手机号为对外服务电话已经习惯了,觉得没必要再花一份钱开通一个400电话,毕竟现在业务量还可以。但是面对如今竞争激烈的市场,为了提高企业的竞争力,增加业务量,许多企业都不得不考虑办理400电话,因为400电话相比传统的座机和手机号码拥有更好的传播效果。
企业使用传统固定电话时,不同地区需要使用不同的区号,管理人员想要了解公司的来去电情况,还需要每月到营业厅拉取号码,管理起这些号码也是一件非常困难的事情。而使用企业老板的手机号也不是一个好的选择,因为无法区分公私,容易受到恶意骚扰,一旦手机丢失,客户也无法联系上公司。此外,如果使用员工的手机号,一旦员工离职,客户也随之离开。
然而,400电话就不会有这么多问题,一个400号码全国统一宣传,企业来去电情况实时通过400后台掌控,上下班接听绑定电话区分,工作生活两不误,核心员工离职,更换400电话绑定的员工手机号,顺利的让其他员工接手客户继续维护,客户一个也不会流失,400电话平台更是无缝衔接CRM系统,客户维护从接线到打单全流程管理,轻松将所有来电转化为商机。
再从客户的角度看,在看到一家公司官网用的是400电话,而另外一家公司官网用的是个人手机号,一定会优先考虑选择使用400电话的企业咨询服务。
因此,个人用手机,企业用400电话,这个已经成为了客户判断选择企业的标准了。
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