400电话可以选择不同的业务设置来电转接号码,如果企业的电话业务是全国各地跑的话,可以设置转到不同的个人手机上接听。400电话可以关联绑定数个手机号码,没有数量限制,当有电话接入时,会根据设定好的规则,将来电转接至不同的号码上,绑定的号码足够多,发生占线的可能性就更低。400电话能够帮助企业及时服务每个客户,商机不流失。
为了企业电话接听更显专业性,商客通400电话平台有30多项平台功能可以提供用户使用,其中IVR语音导航的设定不同业务转接不同电话,在客户拨打企业400电话时会听到一条按键选择语音,如咨询**业务请按1、咨询**业务请按2……,系统会根据客户的按键选择,自动将来电转接到相应部门,大大提高企业的服务效率和客户服务满意度,在商客通办理400电话IVR语音导航功能费是300元/年/层。
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