大家都知道,400电话业务被称作“国家统一接入码业务服务”,即1个400号码能够关联绑定公司当前的多个手机号码、座机号码,对外部仅需发布统一的400电话号码,任何致电400咨询电话都被连接到关联的实体线电话号码(手机号码、座机号码)上接听电话,400电话只可以接入,不可以呼出。如此企业申请400电话后,针对400电话号码绑定有哪些注意事项呢?
1、最好不要关联绑定无线座机电话、虚拟电话号码、网路电话号码。
无线座机电话是通信运营商设置了来电转移的特别号码,一般无线固话是有两个号码,一个手机号,一个座机电话号码。关联绑定在400电话下,会损害音频质量以及接通率。需检测以后,才可以最后明确。虚拟电话号码,例如263的第二号码,阿里小号等,网络电话,一般指VOIP电话,上述2类电话号码,一般都是借助网络线路达到,而商客通400电话平台采取的是PSTN实体线路,绑定之后无法接通。
2、正常的手机上、固定直线电话来电设置了呼叫等待限制、呼叫转移设置等常用功能关联绑定在400电话下也会引起接转出现异常。最好关掉上述功能模块,接转效果会更好。
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