400电话转接号码是指用于接听400电话来电的号码。
400电话仅仅是一个虚拟主机,无法直接接听来电。实际上,它是通过绑定实体电话来实现接听。不过,需要注意的是,400电话本身并不是一个虚拟网络电话,而是一条实体线路,因此通话质量方面没有问题,企业可以安心使用。
企业可以将手机或座机作为400电话转接号码,绑定的接线号码数量原则上没有限制,但至少应该不少于5条。商客通建议企业根据选择的400电话资费套餐来确定绑定接线号码的数量。企业可以通过对外发布统一的400电话号码来实现来电分流,来电会自动转接到已绑定的转接号码上,从而避免客户拨打400电话时被占线的情况发生。
商客通会在400号码开通后,将所有需要绑定转接号码的需求进行测试,确保正常使用后再交付给企业用户使用,如果在使用400电话时需要解绑或更改已绑定的电话号码,我们将提供技术支持,确保企业通信的正常有序进行。
需要说明的另一件事是,尽管客户可以通过400电话直接拨打进线,但企业无法使用400电话进行外呼,只能使用固定电话进行外呼,400电话只支持绑定号码接听,不支持外呼或外显。
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