400电话相对于手机、座机,号码都是数字组成的,且越有规律性越贵,客户更容易记得住,但是400电话是全国统一推广的,从提升企业形象上更具优势,除此之外,400电话的价值体现还是在400电话平台的增值功能上面,因此办理400电话选择什么样的功能很关键。
400电话每一个功能的开发和应用都能为企业解决通信管理难题,但是400电话功能也不是闭眼选择的,重点要根据企业自身客户管理的现状选择相匹配的号码,通常企业的通信问题都会围绕客服服务形象以及客户管理方面,其他功能不多说,这6项功能是必备的,企业欢迎词(彩铃)、一号多线、通话录音、IVR智能语音导航、来电分析报告、漏接挂机短信,这几项功能客户选择率在85%以上,能充分提升企业形象、解决企业来电占线、规范客户服务形象、来去电分析决策、挽留更多客户的需求,企业完全可以放心选择。
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