大家都了解400电话是企业客服电话的一种,由于其多样的功能和优势,备受各个行业的喜爱。办理400电话可以在运营商或服务商处进行,这两者有很大的区别。对于初次办理此业务的企业来说,选择哪个更适合呢?
首先,我们来看运营商的办理方式:鉴于运营商将大部分400业务授权给各大服务商和代理商,许多业务厅已经停止了接受此业务的办理,因此企业在此前需要提前进行咨询。此外,在办理过程中存在许多收费项目,而且提供的400号码和功能相对较少,远远达不到企业的需求。
而服务商的申请流程相对较为简单一些,企业可以直接登录其官方网站(例如:www.400su.com)提交申请。只需预先充值话费,即可开通服务,并且免费获得号码。需要留意的是,号码的品质与所选择的套餐密切相关,套餐价格愈高,号码品质愈优,企业可根据实际情况,选择适合的套餐。
不过,服务商也会提供一些付费的增值功能,企业可以自行选择,支付相应费用即可开通。在通话费用方面,无需支付长途通话费用,大大减少企业的通信成本。
一般而言,运营商审核需要7到15天的时间,而服务商则只需要3天左右就可开通服务。而且有专业的客服人员提供一对一的服务,以更方便快捷地协助企业办理。因此,许多企业已将选择向服务提供商转移办理。
商客通是一家专业从事400电话增值业务服务的企业,通过十余年的行业积累,在技术、服务、号源等方面的不断提升,已经成为该领域的领军企业,在全国使用400电话热线的三家企业中,至少有一家使用商客通提供的管理软件。所以,初次办理400电话增值服务业务的企业,可以选择商客通服务平台,安全可靠,服务有保障。
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