400电话是由三大运营商推出的,为什么大多数企业不选择直接去营业厅办?400电话不止是一个电话号码,而是企业独有的呼叫中心,为了日常使用的稳定,需要依托专业的技术人员运维和可靠的平台。
三大主要运营商的业务范围非常广泛,通常将400电话业务授权给可靠的一级服务提供商,运营商的营业厅仅供应400号码资源、通信线路,并提供最终资质审核服务。而日常使用400电话相关的增值服务、技术支持和服务保障等事项由400电话服务提供商负责处理,因此,直接在运营商处办理的用户将无法享受以上服务。
商客通已与电信、移动、联通三大运营商建立合作,使得用户可以在全网申请办理6大号段的400电话,用户可以自行选择心怡400号段资源,也可选择集团定制服务。
选择商客通400电话的每一个客户都能享受四对一售后服务,让使用400电话的每一个环节都事事有回音,件件有落实。
通信顾问,负责客户售前售后全过程、全体系的服务响应;实名认证顾问,负责实名资料的对接审核,保障顺利开通;彩铃/导航顾问:负责增值功能的开通处理,优化服务细节;售后顾问,首问责任制2条服务专线7*24小时人工响应。
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