刚刚进入市场的小规模企业,和在市场上经营多年的同行相比,企业形象和竞争实力上会有很大的差距。但是,启用400电话可以有效地缩小这个差距。400电话是中小型企业真正能够得到实质性帮助的产品。
首先,只有经过实名认证的正规企业和个体工商户才能使用400电话。如果您的企业拥有400电话,这也表明您是一家正规企业,并向客户传递了这个信号。
其次,400电话号码是全国唯一的,适合作为企业的销售和售后服务专属热线,这不仅可以提高企业形象的一致性服务水平,在比较使用手机号码或座机号码时,也会更加正规规范,且方便记忆。
最后,使用400电话接听客户的体验与使用移动电话或座机接听有所不同。400电话来电时,客户会听到欢迎彩铃、客服工号播报、IVR语音导航以及通话录音等功能,这些应用展现出企业规模的大和管理规范有序的特点,也会提高客户对企业的信任感,最终促使客户长期选择本企业的服务。
所以,无论企业刚刚起步还是规模较小,每家企业都有其独特的经营理念,在这个阶段,决策的重要性不言而喻,办理400电话可以成为小规模企业的有力武器,让企业能够快速并与同行业企业并肩前行,因此,我强烈推荐您的企业拥有自己的400电话。
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